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H?ufig gestellte Fragen zur Garantie

Garantie

Bitte klicken Sie auf die Reiter der h?ufig gestellten Fragen. Wenn Sie dort keine Antwort auf Ihre Frage finden sollten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an?info@puky.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ab wann beginnt die 5-j?hrige Garantie?

Die Garantiezeit beginnt ab dem Datum des gültigen Kaufbelegs (Kaufquittung).

Wie aktiviere ich die Garantie?

Ganz einfach: Sie registrieren Ihr Fahrzeug unter dem Punkt Garantieregistrierung. Kurz nach der Registrierung wird Ihnen eine Garantienummer per E-Mail zugesandt. Diese Nummer sollten Sie sich auf dem Kaufbeleg notieren und diesen für evtl. Garantief?lle aufbewahren.

Verf?llt die Garantie, wenn ich das Fahrzeug verkaufe?

Nein, die Garantie ist produkt- und nicht personengebunden. Nach Aktivierung der Garantie, die innerhalb der ersten 4 Wochen nach dem Kauf erfolgen muss, erh?lt der K?ufer eine Garantienummer per e-mail. Diese Nummer kann er dann mit dem Kaufbeleg beim Verkauf des Fahrzeuges an den K?ufer weitergeben. Um den Garantieanspruch im Rahmen der Garantiezeit weiterhin aufrecht zu erhalten, muss sich auch der Nachk?ufer unter seinem Namen und mit der zum Fahrzeug geh?renden Garantienummer online registrieren.

Auf welche Leistung bezieht sich der Garantieanspruch?

Die Garantie bezieht sich auf die Reparatur oder den Ersatz eines schadhaften Rahmens, einer Gabel oder eines Lenkers. Sie beinhaltet nicht den Arbeitslohn für die Montagearbeit , bzw. den Austausch von Anbauteilen.

Welche Sch?den werden nicht von der Garantie abgedeckt?

Von der Garantie ausgeschlossen sind Sch?den, die auf normale Abnutzung und normalen Verschlei?, auf Defekte, Fehlfunktionen oder Ausf?lle, die auf Missbrauch, Nachl?ssigkeit, unsachgem??en Zusammenbau bzw. unsachgem??e Wartung oder auf den Einbau fremder Teile zurückzuführen sind.

* auf Rahmen, Gabeln, Lenker

H?ufige Fragen

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